Om det uppstår en skada eller fel i lägenheten/huset är hyresgästen enligt lag skyldig att genast meddela hyresvärden.

Vid akuta fel kontaktas fastighetsdejouren via telefon. Akuta fel är exempelvis strömavbrott, vattenläckor, totalstopp i avlopp eller kylskåp som slutat fungera.

Om ditt ärende inte är akut utförs servicen inte under kvällar eller helger.