Asiakasrekisteri
Tämä tietosuojaseloste kuvaa muun muassa rekisterin sisältämät henkilötiedot, henkilötietojen käsittelyperusteet ja rekisteröityjen oikeudet.
Viimeksi päivitetty 01.01.2019
Rekisterinpitäjä
Ab DLF-Talotekniikka Pietarsaari Oy
Yrittäjäntie 20
68600 PIETARSAARI
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyperusteet ja käyttötarkoitukset?
Henkilötietojen käsittelyn perusteena asiakassopimuksen täytäntöönpano tai sen valmistelu.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:
- Sopimus- ja muiden lupaustemme ja velvollisuuksiemme täyttäminen
- Asiakassuhteemme hoitaminen
- Palveluidemme kehittäminen asiakaspalautteen perusteella
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme rekisterin yhteydessä seuraavia henkilötietoja:
- Rekisteröidyn perustiedot kuten nimi* sekä mahdollinen käyttäjätunnus ja salasana
- Rekisteröidyn yhteystiedot kuten sähköpostiosoite*, puhelinnumero* ja osoitetiedot
- Kiinteistöä tai huoneistoa koskevat tiedot kuten kiinteistön osoitetiedot*, kiinteistön vastuuhenkilöiden nimet ja yhteystiedot sekä mahdollisten vuokralaisten nimet ja yhteystiedot
- Asiakkuutta ja sopimusta koskevat tiedot kuten tiedot menneistä tai voimassaolevista tarjouspyynnöistä, tarjouksista, tilauksista ja laskutuksesta sekä asiakkaan ja/tai vuokralaisen kanssa käyty sähköinen tai muu viestintä
Tähdellä merkittyjen henkilötietojen antaminen on edellytys asiakassuhteen täytäntöön panolle. Ilman tähdellä merkittyjä henkilötietoja emme voi toimittaa palveluitamme.
Mistä saamme henkilötietoja?
Saamme henkilötietoja ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään ja tämän lisäksi luottotietoyhtiöiltä sekä muilta vastaavilta luotettavilta tahoilta.
Kenelle tai minne luovutamme ja/tai siirrämme henkilötietoja?
Emme luovuta rekisterin tietoja ulkopuolisille tai siirrä niitä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme ulkoistaneet IT-järjestelmämme osin ulkopuolisille palveluntarjoajille, joiden hallinnoimille ja suojaamille palvelimille henkilötietoja tallennetaan tai siirretään.
Ketkä saavat käsitellä henkilötietojani ja kuinka DLF turvaa ne?
Asiakasrekisterin tietojen käyttöön ovat oikeutettuja vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä kyseisiä tietoja. Kullakin käyttäjällä on omat käyttäjätunnukset ja salasanat järjestelmiin. Tiedot kerätään Briox cloud järjestälmä, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
Hyödyntääkö DLF automaattista päätöksentekoa tai rekisteröityjen profilointia?
DLF ei hyödynnä rekisteröityihin automaattista päätöksentekoa.
DLF saattaa hyödyntää esimerkiksi asiakaspalautteiseen liittyvää profilointia asiakassuhteen kehittämiseksi. DLF voi myös hyödyntää kiinteistöön liittyviä tietoja palveluidensa parantamiseksi.
Kuinka pitkään säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietoja vain tarvittavan ajan, mutta ottaen huomioon Suomen lainsäädännön, rakennusalan yleisten sopimusehtojen ja hankekohtaisten sopimusten määrittelemät säilytysajat.
Tämän lisäksi huolehdimme sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, ettei rekisteröidyistä säilytetä rekisterissä käsittelyn tarkoituksiin nähden vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja.
Mitkä ovat sinun oikeutesi rekisteröitynä?
Rekisteröitynä sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistamista, mikäli sille on lailliset perusteet.
Rekisteröitynä sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus vastustaa tai pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Siltä osin kun rekisteröity on itse toimittanut henkilörekisteriin tietoja, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, rekisteröidyllä on oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Keneen voin olla yhteydessä tietosuojaa koskien?
Kaikki tätä henkilörekisteriä tai tietosuojaselostetta koskevat yhteydenotot tulisi tehdä kirjallisesti seuraavalle henkilölle postitse tai sähköpostiosoitteeseen.
Tommy Bexar
Klingentie 8,
68800 Kolppi
info@dlf.fi